Hỏi đáp

Đầu năm 2009, tôi có mua 2 hợp đồng bảo hiểm nhân thọ của hãng Prudential với thời hạn là 10 năm cho con tôi và tôi. Một năm 2 bố con tôi đóng vào là hơn 10 triệu đồng.

Do thời gian này, tôi không có đủ điều kiện và tiền để đóng, tôi đã lên công ty bảo hiểm để xin rút lại tiền nhưng họ không giải quyết và trả lời là nếu tôi không mua nữa thì 2 bố con tôi sẽ mất hết số tiền.

Tôi phải làm gì để đảm bảo quyền lợi của mình?

Nguyễn Văn Hùng
Email: hungnguyen288@gmail.com

Trả lời:

Anh Nguyễn Văn Hùng cần nghiên cứu kỹ các điều khoản trong hợp đồng bảo hiểm nhân thọ. Chúng tôi biết rằng các quy định đó rất chặt chẽ nên nếu người mua thiếu am hiểu rất có thể không nắm hết các quyền, nghĩa vụ của mình.

Việc anh Hùng không đóng tiền tiếp tục theo điều khoản hợp đồng bảo hiểm có dấu hiệu cho thấy anh Hùng đã vi phạm cam kết trong hợp đồng. Tuy nhiên nếu anh Hùng thấy rằng công ty bảo hiểm nhân thọ giải quyết không đúng, xâm phạm tới quyền lợi của anh thì có quyền khởi kiện ra tòa án dân sự để giải quyết vụ án tranh chấp hợp đồng bảo hiểm.

Cảm ơn anh!