Hỏi đáp

Tại sao đa phần các công ty bảo hiểm, đều không đưa hợp đồng cho khách hàng xem trước. Họ chỉ đưa các điều khoản mẫu của sản phẩm. Nếu khách hàng xem điều khoản xong, nếu có thắc mắc thì họ sẽ tư vấn, nếu khách hàng đồng ý các điều khoản thì họ sẽ ra hợp đồng và cho khách hàng ký.

Tôi có thắc mắc, liệu trong hợp đồng đó, có những điều khoản nào không rõ ràng không. Lại có những công ty cho phép huỷ hợp đồng trong vòng 21 ngày, nhưng sẽ tính phí. Tại sao họ không cho khách hàng xem hợp đồng từ đầu.

Cảm ơn ban tư vấn website.

Sơn Huỳnh (Email: huynh.giang.son.gs@gmail.com)

Trả lời:

Anh Sơn Huỳnh thân mến!

Theo quy định của của các công ty bảo hiểm, nếu hủy bỏ trong Thời hạn xem xét (thời gian cân nhắc): sau khi hợp đồng có hiệu lực, bên mua bảo hiểm có một khoảng thời gian để xem xét, cân nhắc về quyết định mua bảo hiểm của mình. Khoảng thời gian này theo thông lệ thường được các doanh nghiệp bảo hiểm quy định 21 ngày kể từ ngày hợp đồng được phát hành.

Nếu bên mua bảo hiểm tự ý hủy bỏ hợp đồng trong thời gian cân nhắc, doanh nghiệp bảo hiểm sẽ hoàn lại phí bảo hiểm đã nộp sau khi trừ đi các chi phí hợp lý có liên quan. Chi phí hợp lý có liên quan thường là chi phí khám sức khỏe, in ấn và phát hành hợp đồng…

Nếu Doanh nghiệp bảo hiểm từ chối việc bảo hiểm cho khách hàng vì lý do sức khỏe hay khách hàng không đạt yêu cầu về bảo hiểm thì khách hàng sẽ không phải mất bất cứ chi phí nào?

Có một số công ty bảo hiểm quy định rất chặt chẽ về thời gian cân nhắc, quy định khách hàng được hủy hợp đồng trong thời hạn 21 ngày kể từ khi hợp đồng trao tới tay khách hàng và có xác nhận của khách hàng, tránh trường hợp đại lý bảo hiểm không giao hợp đồng cho khách hàng khi hợp đồng đã được công ty phát hành và để quá hoặc sát thời hạn 21 ngày cân nhắc.

Chúc anh sớm tham gia một giải pháp Bảo hiểm!