Hỏi đáp

Tôi đọc và tìm hiểu rất nhiều trường hợp các công ty bảo hiểm từ chối bồi thường lý do là khách hàng kê khai vào hồ sơ yêu cầu bảo hiểm không chính xác, cũng một phần lớn là do đại lý bảo hiểm tư vấn chưa có tâm, cuối cùng người chịu thiệt thòi vẫn là khách hàng.
Vậy trong quá trình giao kết hợp đồng hoặc khi hợp đồng có hiệu lực, nếu doanh nghiệp bảo hiểm phát hiện bên mua bảo hiểm kê khai sai thông tin trong Giấy yêu cầu bảo hiểm hoặc cung cấp thông tin không chính xác, tình trạng hợp đồng được xử lý như thế nào?

Xin cảm ơn ban tư vấn website 

Nguyễn Trung Kiên, Đà Nẵng (Email: kien_nguyentrung…@yahoo.com.vn)

Trả  lời:

Anh Kiên thân mến!

Câu hỏi của anh thật thú vị! Chúng tôi xin chia sẻ với anh như sau:

Luật kinh doanh bảo hiểm quy định, bên mua bảo hiểm có trách nhiệm cung cấp đầy đủ, trung thực tất cả những chi tiết có liên quan đến hợp đồng theo yêu cầu của doanh nghiệp bảo hiểm được ghi trên Giấy chứng nhận bảo hiểm. Doanh nghiệp bảo hiểm có quyền đơn phương đình chỉ hợp đồng khi phát hiện bên mua bảo hiểm cố ý cung cấp thông tin sai sự thật trên Giấy chứng nhận bảo hiểm. Trong trường hợp này, doanh nghiệp bảo hiểm không phải hoàn phí bảo hiểm đã nộp và không phải chịu trách nhiệm về những rủi ro đã phát sinh.

Tuy nhiên, doanh nghiệp bảo hiểm sẽ không truy xét trách nhiệm của bên mua bảo hiểm nếu bên mua bảo hiểm vô ý kê khai không chính xác hoặc bỏ sót sẽ không bị doanh nghiệp bảo hiểm truy xét khi khách hàng tham gia hợp đồng bảo hiểm nhân thọ. Thời hiệu miễn truy xét này thường được các doanh nghiệp bảo hiểm quy định là 24 tháng.

Điều khoản này nhằm bảo đảm quyền lợi cho bên mua bảo hiểm và người thụ hưởng do nội dung kê khai mà doanh nghiệp bảo hiểm yêu cầu rất nhiều và phức tạp.

Chúc bạn luôn thành công!