Hỏi đáp

Tôi tham gia bảo hiểm cho mình tại công ty bảo hiểm Bảo Việt từ ngày 18/01/2013. Nay đã gần đến ngày đóng nhưng rất phân vân. Người tư vấn bảo hiểm cho tôi tính hay lằng nhằng, không sòng phẳng, chịu nợ ai thì rất dai. Tôi sợ mình đóng tiền cho chị ấy, chị ấy không đóng cho công ty mà tiêu vào tiền của tôi. Vậy tôi có nên mang trực tiếp đến công ty Bảo Việt đóng hay đóng cho chị ấy cũng được?( Địa chỉ công ty Bảo Việt ở đâu? Tôi ở Gia Lâm- Hà Nôi.) Nếu đóng cho chị ấy thì chị ấy có trả mình hóa đơn đã thu tiền không?

Cảm ơn ban tư vấn website 

Hằng (Email: nguyenthihang21031980@gmail.com)

Trả lời:

Cảm ơn chị Hằng đã hỏi ban tư vấn website, ban tư vấn giải đáp thắc mắc của chị như sau:

1. Khi người tư vấn trực tiếp thu tiền phí của khách hàng, chị Hằng yêu cầu người tư vấn thu tiền phí của chị cung cấp chứng từ như: Phiếu thu, hóa đơn có xác nhận của Bảo Việt Nhân Thọ. Nếu người tư vấn đó sử dụng sai mục đích số tiền đã thu của khách hàng thì Công ty bảo hiểm phải chịu trách nhiệm trước khách hàng. Quy định này được nêu rõ trong Luật Kinh Doanh Bảo hiểm cụ thể:

Điều 88.Trách nhiệm của đại lý bảo hiểm:

Trong trường hợp đại lý bảo hiểm vi phạm hợp đồng đại lý bảo hiểm, gây thiệt hại đến quyền, lợi ích hợp pháp của người được bảo hiểm thì doanh nghiệp bảo hiểm vẫn phải chịu trách nhiệm về hợp đồng bảo hiểm do đại lý bảo hiểm thu xếp giao kết; đại lý bảo hiểm có trách nhiệm bồi hoàn cho doanh nghiệp bảo hiểm cáckhoản tiền mà doanh nghiệp bảo hiểm đã bồi thường cho người được bảo hiểm.

2. Ngoài ra chị có thể đến trực tiếp Trụ sở chính Bảo Việt Nhân Thọ tại  Tầng 37, Keangnam Ha Noi Landmark Tower, đường Phạm Hùng, quận Nam Từ Liêm, Hà Nội  , và chị mang kèm theo hợp đồng bảo hiểm nhân thọ và số phí cần gia hạn hợp đồng.

Hoặc liên hệ với số điện thoại đường dây nóng 1900558 899, bấm phím 4 để được hỗ trợ chi tiết nhất về thông tin hợp đồng bảo hiểm, bồi thường, đáo hạn, tái tục…

Chúc bạn mạnh khỏe, thành công.